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Programme d'aide aux employés

Quand la charge devient fardeau

L'Université du Québec à Chicoutimi se préoccupe du bien-être et de la santé de ses employés. C'est pourquoi elle a mis en place un Programme d'Aide aux Employés (PAE).

Dans quel but?

Le présent programme a pour but d'aider les employés en difficulté à obtenir, le plus tôt possible, l'assistance nécessaire pour résoudre leurs problèmes personnels avant qu'ils ne s'aggravent.

Le PAE est là pour vous aider à atteindre un équilibre qui vous permettra de mieux poursuivre votre vie personnelle et sociale.

Quand faire appel au PAE?

Lorsque vous éprouvez des problèmes dans les domaines suivants :

  • La famille
  • Les relations de couple
  • L'alcool, les drogues et les médicaments
  • Les difficultés personnelles et affectives
  • Le stress et le « burnout »
  • Les problèmes financiers et les questions juridiques
Qui peut faire appel au PAE?

Le programme est accessible directement, sans intermédiaire, à tout employé titulaire d'un poste et chargé de cours en simple emploi à l'UQAC, grâce à un numéro de téléphone direct :


GRAP : (418) 545-2032 et sans-frais 1-800-363-2030

Coordonnatrice clinique : Claire Claveau (418) 693-3063 (cellulaire)
Directeur : Bruno Girard (418) 812-5165 (cellulaire, plus facile à rejoindre en cas d'urgence)

S'il le désire, l'employé peut également associer son conjoint ou ses enfants à sa démarche.

Quels sont les services offerts?

Le PAE met à votre disposition les services suivants :

  • Information et évaluation
  • Intervention à court terme
  • Orientation vers des ressources plus spécialisées, lorsque c'est nécessaire
  • Possibilité de rencontre avec un conseiller dans les 48 heures suivant la demande
  • Aide téléphonique : accès par téléphone, 24 heures sur 24, 7 jours/semaine (pour urgence seulement, les soirs et fins de semaine)
Qui sont les conseillers?

Une firme de consultants spécialisée en PAE a le mandat de fournir les services d'intervention à tous les employés de l'UQAC, admissibles au programme d'aide et désireux de profiter d'un tel programme.

Combien coûtent ces services?

C'est gratuit ! Les honoraires des conseillers sont payés par l'université dans le cadre du programme d'aide aux employés.

Si vous avez besoin d'une aide plus spécialisée, votre conseiller vous dirigera vers les ressources appropriées. Le coût des consultations ultérieures est la responsabilité de l'employé; toutefois, le régime d'assurances collectives de l'Université du Québec prévoit un remboursement dans plusieurs cas.

Volontariat et confidentialité

Le recours au programme est volontaire et toutes les données sont sous le sceau de la confidentialité : aucune information n'est dévoilée à qui que ce soit, à moins d'une autorisation signée de l'employé. Vous êtes reçu à l'extérieur du milieu de travail dans les bureaux de la firme-conseil.

Le recours au PAE peut-il causer des préjudices?

La décision de l'employé de participer ou non au PAE ne lui causera aucun préjudice quant à sa réputation ou à ses chances d'avancement.

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