{"id":31,"date":"2020-06-10T15:27:31","date_gmt":"2020-06-10T15:27:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.uqac.ca\/documentation\/?page_id=31"},"modified":"2025-10-29T08:03:38","modified_gmt":"2025-10-29T12:03:38","slug":"listserv","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.uqac.ca\/documentation\/listserv\/","title":{"rendered":"ListServ"},"content":{"rendered":"

ListServ est un syst\u00e8me permettant de g\u00e9rer les listes de diffusion, les newsletters, les forums et les groupes de discussion utilisant le courrier \u00e9lectronique.<\/p>\n

ListServ poss\u00e8de plusieurs fonctionnalit\u00e9s tr\u00e8s pratiques, cette documentation n\u2019explique que celles qui sont utilis\u00e9es par la plupart des utilisateurs.<\/p>\n

Si vous avez des questions, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 contacter : supportsti@uqac.ca<\/a><\/p>\n

Important<\/strong>\u00a0: Pour utiliser l\u2019interface de gestion de ListServ (configurer votre compte, modifier votre mot de passe, ajouter ou retirer des contacts dans vos diverses listes) vous devez \u00eatre branch\u00e9s dans les murs de l\u2019UQAC ou utiliser votre connexion VPN.\u00a0 Par contre, pour faire parvenir de courriels en utilisant vos diverses listes de diffusion, vous n\u2019\u00eates pas oblig\u00e9s d\u2019\u00eatre pr\u00e9sents dans les murs de l\u2019UQAC ou d\u2019utiliser votre connexion VPN, \u00e7a fonctionnera autant de l\u2019interne que de l\u2019externe.<\/p>\n

Premi\u00e8re utilisation<\/h5>\n\n
<\/span>Acc\u00e9der \u00e0 l\u2019interface Web de ListServ<\/h3>\n
Pour acc\u00e9der \u00e0 l\u2019interface vous permettant de g\u00e9rer vos listes
\nde diffusion, vous devez :<\/p>\n
\n
Acc\u00e9der au site suivant : http:\/\/listes.uqac.ca<\/strong><\/a> ;
\n $\"\"$ <\/li>\n
Dans le coin sup\u00e9rieur droit, cliquer sur le lien \u00ab Log in<\/strong> \u00bb.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n <\/article>\n
<\/span>Cr\u00e9ation de votre mot de passe<\/h3>\n
IMPORTANT : Si vous poss\u00e9dez d\u00e9j\u00e0 votre mot de passe passez directement \u00e0 la section suivante \u00ab Se connecter \u00e0 l\u2019interface <\/strong><\/a>\u00bb. Lors de la premi\u00e8re utilisation, vous devez proc\u00e9der \u00e0 la cr\u00e9ation de votre mot de passe pour acc\u00e9der \u00e0 votre compte ListServ, pour ce faire, vous devez :<\/p>\n
\n
Cliquer sur le lien \u00ab Register Password<\/strong> \u00bb;
\n $\"\"$ <\/li>\n
Dans le champ \u00ab Email Address <\/strong>\u00bb, saisir votre adresse de courrier \u00e9lectronique EN ENTIER; il est tr\u00e8s important d\u2019utiliser celle avec le trait de soulignement et non pas celle avec un point (ex. : Jean-Luc_Cote-Belley@uqac.ca et non Jean-Luc.CoteBelley@uqac.ca). Vous devez \u00eatre propri\u00e9taire de la liste pour que \u00e7a fonctionne;
\n $\"\"$ <\/li>\n
Choisir un mot de passe de minimum 6 caract\u00e8res alphab\u00e9tiques ou num\u00e9riques;<\/li>\n
Confirmer ce m\u00eame mot de passe;<\/li>\n
Cliquer sur \u00ab Register Password<\/strong> \u00bb. Une nouvelle fen\u00eatre s\u2019affichera vous confirmant que le tout s\u2019est bien d\u00e9roul\u00e9.Trente secondes \u00e0 une minute plus tard, vous devrez vous connecter \u00e0 votre application de courrier \u00e9lectronique (ex. : Microsoft Outlook) et acc\u00e9der au message que le syst\u00e8me va vous envoyer intitul\u00e9 : \u00ab UQAC.CA LISTSERV Server<\/strong> \u00bb. $\"\"$ Appuyer sur le lien en bleu que le message vous propose qui ressemble \u00e0 pour confirmer que vous \u00eates bien le propri\u00e9taire de la liste.Par la suite, le message suivant s\u2019affichera \u00e0 l\u2019\u00e9cran \u00ab Your new password was registered successfully<\/strong> \u00bb. Vous serez donc pr\u00eat \u00e0 utiliser ListServ avec votre compte.
\n $\"\"$ <\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n <\/article>Powered by HTML5 Responsive FAQ<\/a><\/article><\/div>\n
Gestion de vos listes<\/h5>\n
\n
<\/span>Se connecter \u00e0 l\u2019interface<\/h3>\n
Pour avoir acc\u00e8s \u00e0 l\u2019interface vous permettant de g\u00e9rer vos listes, vous devez :<\/p>\n
\n
Acc\u00e9der au site suivant : http:\/\/listes.uqac.ca<\/strong><\/a> ;
\n $\"\"$ <\/li>\n
Dans le coin sup\u00e9rieur droit, cliquer sur le lien \u00ab Log in<\/strong> \u00bb.<\/li>\n<\/ul>\n\n
Dans le champ \u00ab Email Address<\/strong> \u00bb, saisir votre adresse de courrier \u00e9lectronique EN ENTIER et il est tr\u00e8s important d\u2019utiliser celle avec le trait de soulignement et non celle avec un point (ex. : Jean-Luc_Cote-Belley@uqac.ca et non Jean-Luc.Cote-Belley@uqac.ca);
\n $\"\"$
\nVous devez \u00eatre propri\u00e9taire de la liste pour que \u00e7a fonctionne;<\/li>\n
Saisir le mot de passe que vous avez choisi dans la section pr\u00e9c\u00e9dente \u00ab Cr\u00e9ation de votre mot de passe<\/strong><\/a> \u00bb;<\/li>\n
Appuyez sur \u00ab Log In<\/strong> \u00bb;<\/li>\n
Pour pouvoir effectuer des man\u0153uvres sur votre ou vos listes, vous allez devoir utiliser les outils pr\u00e9sents dans le panneau de gauche, si ce panneau n\u2019est pas pr\u00e9sent, vous devez cliquer sur cette fl\u00e8che pour le faire appara\u00eetre:
\n $\"\"$ $\"\"$ <\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n <\/article>
\n
<\/span>Visualiser vos listes<\/h3>\n
\n
Dans la section \u00ab List Management<\/strong> \u00bb;
\n $\"\"$ <\/li>\n
Cliquer sur \u00ab List Dashboard<\/strong> \u00bb;<\/li>\n
Les diff\u00e9rentes listes que vous poss\u00e9dez appara\u00eetront \u00e0 l\u2019\u00e9cran
\nsous le sous-titre \u00ab List Name<\/strong> \u00bb;
\n $\"\"$ <\/li>\n
Le nombre d\u2019adresses courriels pr\u00e9sentes dans
\nchaque liste appara\u00eetra vis-\u00e0-vis le sous-titre
\n\u00ab Subscribers<\/strong> \u00bb, il est possible de cliquer sur ce
\nnombre pour pouvoir visualiser toutes les
\nadresses courriels incluses dans cette liste.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n <\/article>Powered by HTML5 Responsive FAQ<\/a><\/article><\/div>\n
Gestion de vos contacts<\/h5>\n
\n
<\/span>Ajouter et supprimer des contacts<\/h3>\n
Vous avez le choix entre deux fa\u00e7ons pour ajouter vos contacts dans une liste :<\/p>\n
\n
Ajouter un seul contact \u00e0 la fois (voir la section \u00e0 ce sujet<\/a> <\/strong>ci-bas);<\/li>\n
Ajouter plusieurs contacts \u00e0 la fois \u00e0 l\u2019aide d\u2019un fichier contenant tous les contacts \u00e0 verser dans votre liste (voir la section \u00e0 ce sujet<\/a><\/strong> ci-bas).<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n <\/article>
\n
<\/span>Ajouter un seul contact \u00e0 la fois<\/h3>\n
\n
Dans la section \u00ab List Management<\/strong> \u00bb;
\n $\"\"$ <\/li>\n
Cliquer sur \u00ab Subscriber Reports<\/strong> \u00bb;<\/li>\n
Cliquer sur la liste de votre choix parmi celles pr\u00e9sentes dans le champ \u00ab Select List<\/strong> \u00bb;<\/li>\n
Dans la section \u00ab Add Subscriber<\/strong> \u00bb, entrer l\u2019adresse de courrier \u00e9lectronique du contact \u00e0 ajouter;
\n $\"\"$ <\/li>\n
Appuyer sur le bouton \u00ab Add Subscriber<\/strong> \u00bb;<\/li>\n
Automatiquement, votre contact sera aussit\u00f4t ajout\u00e9 \u00e0 cette liste:
\n $\"\"$ <\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n <\/article>
\n
<\/span>Ajouter plusieurs contacts \u00e0 la fois<\/h3>\n
Vous devez pr\u00e9alablement avoir cr\u00e9\u00e9 un fichier texte au format .txt. Si vos adresses sont dans un fichier Excel ou autre, il vous suffit de copier les adresses (elles doivent \u00eatre une au-dessus de l\u2019autre) et les coller dans un fichier dans le \u00ab Bloc-Notes \u00bb de Windows, comme ceci : $\"\"$ <\/p>\n
Enregistrer votre fichier et ensuite :<\/p>\n
\n
Dans la section \u00ab List Management<\/strong> \u00bb; $\"\"$ <\/li>\n
Cliquer sur \u00ab Subscriber Reports<\/strong> \u00bb;<\/li>\n
Cliquer sur la liste de votre choix parmi celles pr\u00e9sentes dans le champ \u00ab Select List<\/strong> \u00bb;<\/li>\n
Cliquer sur \u00ab Bulk Operations<\/strong> \u00bb; $\"\"$ <\/li>\n
Cocher la case \u00ab Add the imported addresses to the list<\/strong> \u00bb; $\"\"$ <\/li>\n
Cliquer sur le bouton \u00ab Choisir un fichier<\/strong> \u00bb, double-cliquer sur votre fichier .txt pr\u00e9par\u00e9 avec le \u00ab Bloc-Notes<\/strong> \u00bb de Windows;<\/li>\n
Cliquer sur le bouton \u00ab Import<\/strong> \u00bb;<\/li>\n
Un message vous indiquant que vos adresses courriel se sont bien ajout\u00e9es \u00e0 votre liste s\u2019affichera en bleu \u00ab no error, 5 recipients added\u2026<\/strong> \u00bb; $\"\"$ <\/li>\n
Cliquer sur le bouton \u00ab X<\/strong> \u00bb pour fermer la fen\u00eatre contenant le
\nmessage;<\/li>\n
Automatiquement vos contacts figurant dans votre fichier .txt
\nseront aussit\u00f4t ajout\u00e9s \u00e0 cette liste. $\"\"$ <\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n <\/article>
\n
<\/span>Visualiser vos contacts<\/h3>\n
\n
Cliquer sur \u00ab List Management<\/strong> \u00bb;
\n $\"\"$ <\/li>\n
Cliquer sur \u00ab Subscriber Reports<\/strong> \u00bb;<\/li>\n
Cliquer sur la liste de votre choix
\nparmi votre liste figurant dans le
\nchamp \u00ab Select List<\/strong> \u00bb;<\/li>\n
Sous la section \u00ab Subscribers<\/strong> \u00bb, les
\ndiff\u00e9rents contacts apparaissent au
\ncentre de l\u2019\u00e9cran:
\n $\"\"$ <\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n <\/article>
\n
<\/span>Supprimer un seul contact ou quelques-uns<\/h3>\n
\n
Dans la section \u00ab List Management<\/strong> \u00bb;
\n $\"\"$ <\/li>\n
Cliquer sur \u00ab Subscriber Reports<\/strong> \u00bb;<\/li>\n
Cliquer sur la liste de votre choix parmi votre liste figurant dans le champ \u00ab Select List<\/strong> \u00bb;<\/li>\n
Si votre liste contient plus de 50 utilisateurs, dans le champ \u00ab Lines per Page<\/strong> \u00bb entrer un nombre plus \u00e9lev\u00e9 que le nombre de contacts pr\u00e9sents dans votre liste (ex. : 5000) ;<\/li>\n
Cliquer sur le bouton \u00ab Update<\/strong> \u00bb, cela affichera tous vos contacts dans une m\u00eame page;<\/li>\n
Cocher, un par un, le ou les contacts \u00e0 supprimer;
\n $\"\"$ <\/li>\n
Cliquer sur le bouton \u00ab Delete Subscribers<\/strong> \u00bb;<\/li>\n
Une fen\u00eatre s\u2019affichera vous demandant si vous \u00eates certain de bien vouloir supprimer tous les contacts de votre liste, cliquer sur le bouton \u00ab Delete<\/strong> \u00bb pour confirmer votre choix;
\n $\"\"$ <\/li>\n
Le ou les contacts seront aussit\u00f4t supprim\u00e9s:
\n $\"\"$ <\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n <\/article>
\n
<\/span>Supprimer tous les contacts d\u2019une liste<\/h3>\n
\n
Dans la section \u00ab List Management<\/strong> \u00bb;
\n $\"\"$ <\/li>\n
Cliquer sur \u00ab Subscriber Reports<\/strong> \u00bb;<\/li>\n
Cliquer sur la liste de votre choix parmi votre liste figurant dans le champ \u00ab Select List<\/strong> \u00bb;<\/li>\n
Si votre liste contient plus de 50 utilisateurs, dans le champ \u00ab Lines per Page<\/strong> \u00bb entrer un nombre plus \u00e9lev\u00e9 que le nombre de contacts pr\u00e9sents dans votre liste (ex. : 50000); $\"\"$ <\/li>\n
Cliquer sur le bouton \u00ab Update <\/strong>\u00bb, cela affichera tous vos contacts dans une m\u00eame page;<\/li>\n
Cliquer sur le lien \u00ab Check All<\/strong> \u00bb;<\/li>\n
Cela permettra de cocher, en un seul clic, tous les contacts de votre liste;<\/li>\n
Cliquer sur le bouton \u00ab Delete Subscribers<\/strong> \u00bb;<\/li>\n
Une fen\u00eatre s\u2019affichera vous demandant si vous \u00eates certain de bien vouloir supprimer tous les contacts de votre liste, cliquer sur le bouton \u00ab Delete<\/strong> \u00bb pour confirmer votre choix;
\n $\"\"$ <\/li>\n
Tous les contacts supprim\u00e9s s\u2019afficheront en rouge en guise de confirmation que l\u2019action s\u2019est bien d\u00e9roul\u00e9e:
\n $\"\"$ <\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n <\/article>
Powered by HTML5 Responsive FAQ<\/a><\/article><\/div>\n
Utilisation de vos listes<\/h5>\n
\n
<\/span>Envoyer un courriel aux contacts de votre liste ListServ<\/h3>\n
Pour utiliser votre liste vous n\u2019avez qu\u2019\u00e0 envoyer un message par
\ncourriel, avec Outlook ou Exchange, comme \u00e0 l\u2019habitude, except\u00e9
\nque dans le champ du destinataire \u00ab \u00c0\u2026<\/strong> \u00bb, inscrire
\nle_nom_de_votre_liste@uqac.ca (ex. : Liste-Envoi_UQAC@uqac.ca
\nsi votre liste se nomme Liste-Envoi_UQAC). $\"\"$ <\/p>\n
Si le message s\u2019est envoy\u00e9 correctement \u00e0 tous vos contacts figurants dans votre liste de diffusion ListServ
\n(ex. : 122 contacts), un courriel de confirmation contenant la mention \u00ab your message has been successfully<\/strong>
\ndistributed<\/strong> \u00bb vous sera envoy\u00e9 \u00e0 l\u2019adresse avec laquelle vous avez fait parvenir votre courriel, comme ceci : $\"\"$ <\/p>\n<\/div>\n <\/article>
\n <\/span>Si vous recevez un message d\u2019erreur suite \u00e0 l\u2019envoi d\u2019un courriel<\/h3>\n
Apr\u00e8s un envoi de courriel \u00e0 une de vos liste ListServ, si vous
\nrecevez un courriel de ce genre : $\"\"$
\nC\u2019est que l\u2019ensemble des contacts figurants dans votre liste ListServ n\u2019ont pas re\u00e7u ce courriel.<\/p>\n
Soit que vous n\u2019avez pas l\u2019autorisation d\u2019envoyer un courriel \u00e0 cette liste de diffusion, dans ce cas, il faut faire une demande \u00e0 supportsti@uqac.ca en mentionnant que vous d\u00e9sirez avoir les droits pour faire l\u2019envoi d\u2019un courriel avec la liste de diffusion ListServ suivante (et la nommer).<\/p>\n
Sinon, l\u2019autre explication est possiblement en raison qu\u2019il ne faut jamais ajouter sa propre adresse courriel dans une de nos listes ListServ, car, l\u2019envoi ne fonctionnera pas. ListServ est configur\u00e9 par d\u00e9faut ainsi. Si vous ajoutez votre adresse courriel dans une de vos listes, vous recevrez une notification d\u2019erreur \u00e0 chacun de vos envois et vos contacts ne recevront pas votre message. Pour rem\u00e9dier \u00e0 ce probl\u00e8me, vous devrez supprimer votre nom de votre liste de\u00a0 contacts ListServ (c\u2019est vraiment ce qui est recommand\u00e9), en suivant les \u00e9tapes de la section \u00ab Pour supprimer un seul <\/strong>contact ou seulement quelques-uns<\/strong><\/a> \u00bb de ce guide, rep\u00e9rer votre adresse courriel dans la liste des contacts et la supprimer en cliquant sur le bouton \u00ab Delete Subscribers<\/strong> \u00bb se trouvant dans le bas de la page.<\/p>\n<\/div>\n <\/article>
Powered by HTML5 Responsive FAQ<\/a><\/article><\/div>\n
Listserv poss\u00e8de plusieurs fonctionnalit\u00e9s tr\u00e8s pratiques, cette page web n\u2019explique que celles qui sont utilis\u00e9es par la plupart des\u00a0 utilisateurs.<\/p>\n
Si vous avez des questions, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 communiquer avec le Centre d\u2019appels du Service des technologies de l\u2019information : supportsti@uqac.ca<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
ListServ est un syst\u00e8me permettant de g\u00e9rer les listes de diffusion, les newsletters, les forums et les groupes de discussion utilisant le courrier \u00e9lectronique. ListServ poss\u00e8de plusieurs fonctionnalit\u00e9s tr\u00e8s pratiques, cette documentation n\u2019explique que celles qui sont utilis\u00e9es par la plupart des utilisateurs. Si vous avez des questions, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 contacter : supportsti@uqac.ca Important\u00a0: … Continuer la lecture de Si vous recevez un message d\u2019erreur suite \u00e0 l\u2019envoi d\u2019un courriel<\/span> →<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.uqac.ca\/documentation\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/31"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.uqac.ca\/documentation\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.uqac.ca\/documentation\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.uqac.ca\/documentation\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.uqac.ca\/documentation\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=31"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/www.uqac.ca\/documentation\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/31\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":396,"href":"https:\/\/www.uqac.ca\/documentation\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/31\/revisions\/396"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.uqac.ca\/documentation\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=31"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}