Comme je l’ai d\u00e9j\u00e0 dit plus t\u00f4t, je suis en vacance de l’Universit\u00e9… Je travaille sur ma th\u00e8se! Mais j’ai r\u00e9cemment \u00e9t\u00e9 confront\u00e9 \u00e0 une situation int\u00e9ressante de laquelle je crois pouvoir tirer une le\u00e7on.<\/p>\n
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J’utilisais un logiciel (SPSS) pour effectuer mes analyses statistiques. Le logiciel est populaire et largement distribuer et utiliser ici au Qu\u00e9bec. C’est aussi un logiciel tr\u00e8s $$$. Alors que je faisais mes analyses, j’ai \u00e9t\u00e9 confront\u00e9 \u00e0 des r\u00e9sultats qui avaient peu de sens. J’ai pos\u00e9 un paquet de questions et remis mon travail en question. Des heures de boulot et de d\u00e9couragement…<\/p>\n
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Finalement, l’une de mes co-directrices \u00e0 mis le doigt dessus. L’erreur provient du logiciel.<\/p>\n
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J’ai donc appris que, peu importe les logiciels, ils ne sont pas 100% fiables. Jamais. M\u00eame s’ils sont co\u00fbteux et ont une r\u00e9putation de qualit\u00e9. J’ai toujours fait un peu plus attention lorsque j’utilisais des logiciels libres… Le fait que c’\u00e9tait gratuit, d\u00e9velopp\u00e9 par des gens qui ne sont peut-\u00eatre pas toujours des sp\u00e9cialistes ou bien intentionn\u00e9s. Autant pour moi!<\/p>\n
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Depuis, j’ai \u00e9crit \u00e0 l’\u00e9diteur du logiciel. Il y a d\u00e9j\u00e0 deux semaines. Toujours pas de r\u00e9ponse. Ils n’ont m\u00eame pas accus\u00e9 r\u00e9ception de mon courriel! Quand j’ai un probl\u00e8me avec mon blogue ou un moteur de wiki (les logiciels libres que j’utilise le plus souvent!), j’ai g\u00e9n\u00e9ralement une r\u00e9ponse en moins de 48 heures… Bravo \u00e0 la communaut\u00e9 de d\u00e9veloppeur de logiciels libres. Bravo et merci!<\/p>\n
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Mise \u00e0 jour: 11 aout 2006<\/strong> Comme je l’ai d\u00e9j\u00e0 dit plus t\u00f4t, je suis en vacance de l’Universit\u00e9… Je travaille sur ma th\u00e8se! Mais j’ai r\u00e9cemment \u00e9t\u00e9 confront\u00e9 \u00e0 une […]<\/p>\n","protected":false},"author":165,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-185","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.uqac.ca\/pedagotic\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/185","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.uqac.ca\/pedagotic\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.uqac.ca\/pedagotic\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.uqac.ca\/pedagotic\/wp-json\/wp\/v2\/users\/165"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.uqac.ca\/pedagotic\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=185"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.uqac.ca\/pedagotic\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/185\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.uqac.ca\/pedagotic\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=185"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.uqac.ca\/pedagotic\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=185"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.uqac.ca\/pedagotic\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=185"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
J’ai perdu patience et j’ai t\u00e9l\u00e9phon\u00e9 aux services techniques de SPSS. Le gars au t\u00e9l\u00e9phone m’a r\u00e9pondu que selon lui ce n’\u00e9tait tout simplement pas un probl\u00e8me. Je devais mal comprendre. J’ai d\u00e9duit qu’il ne comprenait pas l’impact sur les tests statistiques et j’ai demand\u00e9 \u00e0 quelle adresse de courriel je devais envoyer la description du probl\u00e8me, de son impact potentiel ainsi qu’un r\u00e9sum\u00e9 de la solution trouv\u00e9e. C’est celle \u00e0 laquelle j’ai envoy\u00e9 mon premier courriel! C’est un cul-de-sac. Je dois attendre ou renvoyer mon courriel en esp\u00e9rant que quelqu’un l’ouvre! Vive le service aux utilisateurs!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"