Pour tout support technique à l'Université du Québec à Chicoutimi, faire parvenir un courriel à supportsti@uqac.ca.
1 . Procédures | Étudiants | Employés | |
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A | Réinitialisation de votre mot de passe | ||
B | WIFI – Accès au réseau sans fil de l’UQAC | ||
C | Ordinateurs des laboratoires – Comment vous connecter ? | ![]() |
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D | Identifiant court (nom d'usager) et/ou adresse courriel UQAC – Comment le trouver ? | ![]() |
E | Configurer le courrier électronique UQAC.CA |
G | Outlook 2010 – Comment partager une liste de distribution ? | ![]() |
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H | Outlook 2013 – Comment partager votre calendrier ? | ![]() |
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I | Rediriger vos courriels uqac.ca vers une adresse externe |
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J | Navigateurs web – Vider le cache | ![]() |
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K | Internet Explorer – Sécurité : comment désactiver SSL et activer TLS | ![]() |
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L | Librairie iTunes – Procédure de transfert | ![]() |
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M | Scopia Desktop (Webdiffusion) – Activer le NPAPI pour Chrome | ![]() |
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N | Accès à une boîte secondaire par le biais de l'interface WEB | ![]() |
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P | Utilisation de Screencast-o-matic pour les capsules vidéo | ||
Q | Créer un fichier PDF à partir d'une page Web ou de n'importe quel type de document | ![]() |
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R | VPN | ||
1 - Installation du client VPN Cisco AnyConnect (version pour PC - Windows) | ![]() |
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2 - Installation du client VPN Cisco AnyConnect (version pour MAC) | ![]() |
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3 - Connexion au VPN avec un portable dans le domaine UQAC | ![]() |
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S | Téléphonie | ||
1 - Téléphone alcatel 8018 : Manuel d'utilisateur | ![]() |
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2 - Téléphone alcatel 8018 : Guide pratique | ![]() |
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2 . Guides | Étudiants | Employés | |
A | Dossier étudiant – Connexion et présentation | ||
B | Soutien SharePoint |
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Administration | |||
1 - Guide d'administration | ![]() |
Utilisation | |
1 - Mac Connecter un lecteur réseau | ![]() |
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2 - PC Connecter un lecteur réseau | ![]() |
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3 - Guide de l'utilisateur | ![]() |
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C | Moodle – Plateforme d'apprentissage en ligne
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D | Entrée des résultats aux étudiants via le portail enseignant | ![]() |
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E | Compilatio – Aide à la détection du plagiat | ![]() |
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F | Wordpress | ||
1 - Wordpress 101 – Administrer un site avec le thème standard de l'UQAC | ![]() |
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2 - Formidable Pro – Créer et gérer des formulaires dans un site Wordpress | ![]() |
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3 - Comment réaliser son portfolio ? | ![]() |
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G | Adobe Connect – Solution de conférences web | ![]() |
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H | LimeSurvey – Guide d'initiation - Création de sondage en ligne |
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I | Télévoteurs et TurningPoint | ||
1 - TurningPoint – Guide de l'utilisateur | ![]() |
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2 - TurningPoint – Aide-mémoire (utilisation des télévoteurs en classe) | ![]() |
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3 - TurningPoint 5 for PC – User Guide | ![]() |
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4 - TurningPoint – Quick Start Guide | ![]() |
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5 - TurningPoint – Création d'un fichier pour utiliser les télévoteurs | ![]() |
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6 - Liste des numéros de télévoteurs – Fichier Excel | ![]() |
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J | Tableau Blanc Interactif (TBI) et Smart NoteBook (à venir...) | ||
K | Bibliothèque de formations en ligne - Différentes ressources disponibles pour de l'autoformation sur divers logiciels | ![]() |
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L | Doodle – Outils de planification de réunion | ![]() |
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M | Microsot Office – Formation aux applications Office | ||
1 - Outlook | ![]() |
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2 - Word | ![]() |
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3 - Excel | ![]() |
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4 - PowerPoint | ![]() |
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5 - OneNote | ![]() |
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6 - Onedrive | ![]() |
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7 - SharePoint Online | ![]() |
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N | Swivl – Système de téléconférence à 360° | ![]() |
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O | Ipad, Iphone – Formation sur les appareils mobiles |
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P | LiquidFiles – Système de transferts sécuritaires de fichiers | ![]() |
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Q | ListServ- Gestion de listes de diffusion | ![]() |
R | Accès au nouveau dossier étudiant (Portail étudiant) |
1 - Fonctionnement de la préinscription en ligne (choix de cours) | ![]() |
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S | Aide-mémoire pour l'outil de rapports SSRS (Rapports SQL) | ![]() |
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T | Activation du compte UQAC |
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U | Panopto | 1. Se créer un compte et/ou s'y connecter | ![]() |
2. Verser, dans Moodle, un cours que vous avez filmé au préalable avec Zoom | ![]() |
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V | Zoom | 1. Se créer un compte Zoom et/ou s'y connecter | ![]() |
2. Enregistrer un cours en ligne avec Zoom dans les salles de classe (cours asynchrone) | ![]() |
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3. Diffuser un cours en ligne en utilisant les salles de classe (cours synchrone) | ![]() |
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4. Créer une salle de réunion et la verser dans un cours Moodle | ![]() |
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5. Verser, dans Moodle, un cours que vous avez filmé au préalable avec Zoom | ![]() |
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6. Accéder à un cours en ligne avec Zoom | ![]() |
W | Procédure pour se connecter à un poste de l'UQAC |
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3 . Modèles | Étudiants | Employés | |
A | Trousse d'outils visuels à télécharger | ||
1 - Gabarit Powerpoint, Word, normes graphiques, etc. | ![]() |
* Vidéos réalisées par Roxanne Labrecque dans le cadre d'un cours à l'UQAC