Adam Smith, Charles Babbage et Karl Marx ont déjà, il y a plus qu'un siècle, étudié les méthodes d'optimisation de l'efficacité productive. Taylor, Gantt, Gilberth aux États-Unis et Fayol en France ont ensuite été précursseurs d'une révolution pratique, dans les ateliers de production.

Le résultat est une augmentation spéctaculaire de la productivité du travail manuel. Ce n'est qu'un début, le progrès continu !

En ce début du XXIe siècle, nous voilà encore face à de nouveaux défis intellectuels.
Devant les enjeux posés par l'internationalisation de l'économie et les progrès techniques, les innovations de toutes sortes se multiplient à un rythme exponentiel et transforment les configurations productives.

De nouvelles vieilles, Grandes Questions se posent encore aujourd'hui avec pertinence:

• Où va le travail humain ?
  
• Quel modèle productif adopter ?
  
• Quelle est l'organisation de travail de demain ?
  
• Comment améliorer encore l'efficacité productive ?
  
• Quelles sont les compétences requises à l'exercice du métier de gestionnaire ?

De telles Vieilles Questions sont encore à l'ordre du jour et suscitent l'intérêt et la curiosité des chercheurs experts et praticiens membres du Laboratoire CAISEN de l'Université du Québec à Chicoutimi.

Des vieilles Nouvelles Questions n'ont pas encore de réponse. Ce que nous savons de la performance et des innovations mérite d'être approfondi, comme l'a bien souligné Peter Drucker:

" Les recherches sur la productivité du savoir commencent
à peine. Nous en sommes sur ce point, en l'an 2000,
à peu près où nous étions en 1900, il y a un siècle, concernant la productivité du travailleur manuel " L'Avenir du Management, 1999

Axes de recherche et d'intervention

• Optimisation de l'efficacité productive et organisationnelle.
  
• Modernisation des pratiques de gestion des ressources humaines.
  
• Knowledge Management.
  
• Lean Management.
  
• Innovations organisationnelles dans l'économie axée sur le savoir.
  
• Amélioration continue "Kaizen".
  
• Management à la japonaise (système SMED, Poka-Yoke, Kanban, Six Sigma).
  
• Équipes des travail autogérées.
  
• Organisation apprenante et Gestion des compétences.
  
• Flexibilité organisationnelle.
  
• Modélisation des pratiques de l'organisation du travail.
  
• Partenariat patronal-syndical.
  
• Productivité des travailleurs du savoir.

Méthodologies

Le carrefour réalise des recherches en conformité avec les méthodes scientifiques en vigueur:


• Recherche appliquée;
  
• Recherche-action;
  
• Coaching;
  
• Monographies;
  
• Étude de cas.